รายละเอียดงาน
- ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับส่วนหน้า (GSA) ให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้เข้าพัก
- วางแผนตารางสอนงาน (Training) และกำกับดูแลการทำงานของ GSA ในกะที่รับผิดชอบ
- ต้อนรับแขก VIP, จัดการเรื่องการ Check-in/Check-out ที่ซับซ้อน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าอย่างมืออาชีพ
- ผลักดันการขายห้องพัก (Upselling) และดูแลการจองห้องพักให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
- ตรวจสอบความถูกต้องของรายงานการเงินประจำวัน (Daily Report) และการประสานงานกับแผนกแม่บ้านและแผนกช่าง
คุณสมบัติจำเป็น
✓ มีประสบการณ์ในสายงานต้อนรับส่วนหน้า (Front Office) อย่างน้อย 5 ปี
✓ สามารถสื่อสาร ภาษาอังกฤษ ได้ในระดับดี
✓ มีใจรักบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส มีภาวะผู้นำ และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
✓ สามารถทำงานเป็นกะได้
ข้อมูลการติดต่อ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
053-294656 ต่อ 8203
ช่องทางการสมัคร
✓ส่งใบสมัครผ่านเว็บไซต์นี้
สถานที่ปฎิบัติงาน
ตามที่อยู่บริษัท
หมายเหตุ: กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อสมัครงานตำแหน่งนี้
เกี่ยวกับบริษัท
ข้อมูลทั่วไปของบริษัท
053-294656 ต่อ 8203
ไม่ระบุ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการฝ่ายบุคคล
36 ถ.ราษฎร์อุทิศ ต.วัดเกต อ.เมือง จ.เชียงใหม่, เชียงใหม่
เป็นรีสอร์ทสไตล์ล้านนา ตั้งอยู่ใจกลางเมืองเชียงใหม่ มีห้องพักทั้งหมด 132 ห้อง แบ่งเป็นห้องพักในอาคาร และวิลล่าส่วนตัว ซึ่งตั้งอยู่รอบสระว่ายน้ำ มีห้องอาหารสไตล์ไทยและห้องอาหารฮาลาล ห้องประชุมสัมมนา ฟิ...ตเนส สปา และสิ่งอำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้าที่มาพักได้อย่างดีเยี่ยม
