รายละเอียดงาน
ตอบแชทและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
• ดูแลและติดตามลูกค้า VIP
• รับเรื่องและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้ลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่ายขาย คลังสินค้า และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามงานจนแล้วเสร็จและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้า
• ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อ ราคา และรายละเอียดต่าง ๆ ให้ถูกต้อง
• ดูแลข้อมูลลูกค้าและงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้า
คุณสมบัติจำเป็น
✓ • มีประสบการณ์ด้าน Admin / Customer Service / Online Admin / Sales Support หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
✓ • สื่อสารกับลูกค้าได้ดี สุภาพ และมี Service Mind
✓ • สามารถรับมือกับลูกค้าที่มีความต้องการสูงได้
✓ • เรียนรู้สินค้าและระบบใหม่ ๆ ได้เร็ว
✓ มีความรู้ด้านการใช้งาน AI
ข้อมูลการติดต่อ
จันทรา คำยี
0636324947
0636324947
ช่องทางการสมัคร
✓ส่งใบสมัครผ่านเว็บไซต์นี้
✓ส่งใบสมัครทางอีเมล์
สถานที่ปฎิบัติงาน
ตามที่อยู่บริษัท
หมายเหตุ: กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อสมัครงานตำแหน่งนี้
เกี่ยวกับบริษัท
ข้อมูลทั่วไปของบริษัท
0636324947
0636324947
จันทรา คำยี ทรัพยากรบุคคล
ถนน อยู่เย็น ตำบล ช้างเผือก อำเภอเมือง จังหวัด เชียงใหม่ , เชียงใหม่
HESY GEMS คือแบรนด์เครื่องประดับจากอัญมณีธรรมชาติ (Natural Gemstones) ที่ผสานความงาม เอกลักษณ์ และดีไซน์ที่สามารถสวมใส่ได้ในชีวิตประจำวัน ดำเนินธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ โดยใส่ใจตั้งแต่การคัดสรรสินค้า...การขาย การบริการลูกค้า การจัดการออเดอร์ และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
