รายละเอียดงาน
1.ต้อนรับ ดูแล และอำนวยความสะดวกแก่แขกตลอดระยะเวลาการเข้าพัก
2.ดำเนินการ Check-in และ Check-out รวมถึงตรวจสอบข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง
3.รับและดูแลการสำรองห้องพัก พร้อมให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก ราคา โปรโมชั่น และบริการของรีสอร์ต
4.ตอบคำถามและให้บริการลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล LINE และช่องทางการติดต่อของรีสอร์ต
5.ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับบริการของรีสอร์ต สถานที่ท่องเที่ยว การเดินทาง และกิจกรรมต่าง ๆ
6.รับเรื่องและดูแลคำขอพิเศษ ข้อเสนอแนะ หรือข้อร้องเรียนของแขก พร้อมติดตามจนเรียบร้อย
7.ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้การบริการแขกเป็นไปอย่างราบรื่นและสร้างประสบการณ์ที่ดี
8.ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริการ SOP และนโยบายของ Sataa Resort Nan
คุณสมบัติจำเป็น
✓ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับที่ใช้ในการปฏิบัติงานและให้บริการแขกได้
✓ มีประสบการณ์ด้าน Front Office, Guest Service, Reservation หรือสายงานโรงแรม จะพิจารณาเป็นพิเศษ
✓ มีบุคลิกภาพดี สุภาพ มีใจรักงานบริการ และมี Service Mind
✓ มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถดูแลและแก้ไขปัญหาให้แขกได้อย่างเหมาะสม
✓ สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการทำงานได้
ข้อมูลการติดต่อ
คุณนิ้ง
0948153058
0948153058
ช่องทางการสมัคร
✓ส่งใบสมัครผ่านเว็บไซต์นี้
✓สมัครด้วยตนเองตามที่อยู่บริษัท
✓ส่งใบสมัครทางอีเมล์
สถานที่ปฎิบัติงาน
ตามที่อยู่บริษัท
หมายเหตุ: กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อสมัครงานตำแหน่งนี้
เกี่ยวกับบริษัท
ข้อมูลทั่วไปของบริษัท
0948153058
0948153058
คุณนิ้ง ฝ่ายบุคคล
222 หมู่ 4 ตำบลท่าน้าว อำเภอภูเพียง, น่าน
