รายละเอียดงาน
1. งานรับและดูแลลูกค้า
* รับ Lead ลูกค้าที่สนใจบริการรับสร้างบ้าน ต่อเติม และรีโนเวท จากช่องทางต่าง ๆ ของบริษัท
* ติดต่อและประสานงานลูกค้าเบื้องต้น เพื่อสอบถามความต้องการและเก็บข้อมูลโครงการ
* บันทึกข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดความต้องการอย่างครบถ้วน
* ติดตาม Lead และสถานะลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
* ประสานงานส่งต่อข้อมูลลูกค้าให้ Sales หรือผู้รับผิดชอบโครงการ
2. งานสนับสนุนฝ่ายขาย
* นัดหมายลูกค้าสำหรับเข้าพบ สำรวจหน้างาน หรือพูดคุยรายละเอียดโครงการ
* เตรียมข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย
* ติดตามสถานะลูกค้าตามขั้นตอนการขาย
* สนับสนุน Sales ในการติดตามลูกค้าเก่าและลูกค้าที่อยู่ระหว่างการตัดสินใจ
* ประสานงานกับฝ่ายออกแบบ วิศวกร สถาปนิก และฝ่ายที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
3. งานประสานงานโครงการ
* รวบรวมข้อมูลเบื้องต้นของลูกค้า เช่น ประเภทงาน งบประมาณ พื้นที่ก่อสร้าง และความต้องการ
* ประสานงานนัดหมายสำรวจหน้างาน
* ติดตามข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ Sales สามารถนำเสนอข้อมูลแก่ลูกค้าได้
* ประสานงานระหว่างลูกค้า Sales และทีมงานภายในบริษัท
4. งานเอกสารและรายงาน
* จัดทำและจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานขาย
* จัดทำรายงาน Lead ประจำวัน/สัปดาห์/เดือน
* รายงานจำนวน Lead สถานะลูกค้า การนัดหมาย และผลการติดตาม
* ดูแลฐานข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
* งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานขายและได้รับมอบหมาย
หมายเหตุ
สามารถเดินทางไปประสานงานหรือนัดหมายลูกค้านอกสถานที่ได้เป็นครั้งคราว
คุณสมบัติจำเป็น
✓ 1. มีประสบการณ์ด้าน Sale Admin, Sales Coordinator, Customer Service หรือ Admin จะพิจารณาเป็นพิเศษ
✓ 2. มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดี , มีใจรักงานบริการและสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้อย่างสุภาพ
✓ 3. มีความละเอียดรอบคอบและติดตามงานจนแล้วเสร็จ
✓ 4. สามารถใช้ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel ได้
✓ 5. หากมีประสบการณ์ด้านอสังหาริมทรัพย์ รับสร้างบ้าน ต่อเติม หรือรีโนเวท จะพิจารณาเป็นพิเศษ
