รับสมัคร "นักศึกษาฝึกงาน" โรงแรม Merchant Villa

เมอแชนท์ วิลล่า ✔

โรงแรมใหม่ -14 ห้อง -อยู่ติดดอยสุเทพ -ตกแต่งแบบโคโลเนียล

0979242888 @merchantvilla [email protected] HR

⏱️ Part-time 📍 เชียงใหม่

ลักษณะงาน

งานประจำ

ระดับการศึกษา

ปริญญาตรี

หมวดหมู่งาน

บริการลูกค้า/ประชาสัมพันธ์

ข้อมูลงาน

รหัสงาน

1100963

จำนวนที่รับ

2 อัตรา

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

10,001 - 13,000 บาท

เพศ

ชาย, หญิง

อายุ

19 - 25 ปี

ประสบการณ์

0 ปีขึ้นไป

สาขาวิชา

ไม่จำกัด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

วันที่ประกาศ

10 ก.ย. 2569

รายละเอียดงาน

ลักษณะงาน / หน้าที่ความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
1. การต้อนรับและดูแลแขก (Guest Welcome & Care)
ต้อนรับแขกผู้เข้าพักด้วยรอยยิ้มที่อบอุ่น ดำเนินการขั้นตอนการเช็คอิน (Check-in) และเช็คเอาท์ (Check-out) ได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เป็นผู้ดูแลและอำนวยความสะดวกตลอดการเข้าพักของแขก ตอบคำถาม ให้ข้อมูล และช่วยเหลือในทุกเรื่องที่แขกร้องขอ รับฟังและจัดการกับข้อเสนอแนะหรือปัญหาเบื้องต้นของแขกอย่างมืออาชีพ เพื่อให้แขกได้รับความพึงพอใจสูงสุด
.
2. การรับจองและงานธุรการ (Reservation & Administration)
จัดการการจองห้องพักผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, Online Travel Agents) ได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ ยืนยันการจอง, แก้ไขข้อมูล, และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและบริการต่างๆ ของโรงแรมแก่ผู้ที่สนใจ จัดการเรื่องการชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงินได้อย่างถูกต้อง
.
3. การบริการข้อมูล (Concierge Service)
เป็นผู้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของโรงแรม แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว, ร้านอาหาร, และกิจกรรมที่น่าสนใจในเชียงใหม่ ช่วยเหลือในการจองบริการต่างๆ ให้แก่แขก เช่น รถรับ-ส่ง, ทัวร์, หรือการจองร้านอาหาร ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เช่น แผนกแม่บ้าน และผู้จัดการ เพื่อให้การบริการแขกเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้รอยต่อ

คุณสมบัติจำเป็น

✓ มี Service Mind และรักในการบริการ

✓ มีมนุษย์สัมพันธ์ดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และรักงานบริการ

✓ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

✓ ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ เป็นมิตรกับผู้อื่นและเพื่อนร่วมงาน

✓ พร้อมทำงาน และเติบโตไปพร้อมๆกับเรา