เจ้าหน้าที่เคลมความเสียหาย

BeNeat is a startup company developing the online platform for providing on-demand cleaning service. We let customers or accommodation owners to book the cleaner for helping them clean their place at the desired time via website and mobile applications. BeNeat เป็นบริษัทสตาร์ทอัพ บริหารและดำเนินงานโดยคนรุ่นใหม่ที่พัฒนาแพลตฟอร์ม...

0660896189 0660896189 [email protected] คุณพรทิพย์ ทองแถบ

🕘 Full-time 📍 เชียงใหม่

ลักษณะงาน

งานประจำ

ระดับการศึกษา

ไม่จำกัด

หมวดหมู่งาน

บริการลูกค้า/ประชาสัมพันธ์

ข้อมูลงาน

รหัสงาน

1099897

จำนวนที่รับ

1 อัตรา

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

18,001 - 20,000 บาท

เพศ

ชาย, หญิง

อายุ

27 ปีขึ้นไป

ประสบการณ์

3 ปีขึ้นไป

สาขาวิชา

ไม่จำกัด

วันที่ประกาศ

19 ต.ค. 2569

รายละเอียดงาน

1. พิจารณาและดำเนินการกรณีลูกค้าร้องเรียนการบริการ ที่ต้องส่งแก้ไขงาน หรือคืนเงินได้สำเร็จตามกระบวนการภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด
2. พิจารณาและดำเนินการกรณีเกิดความเสียหายจากการให้บริการ (วิเคราะห์กรณี ประสานงาน สืบราคา) ได้สำเร็จตามกระบวนการภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด
3. ประสานงานกับสังกัดที่เกี่ยวข้องคุณแม่บ้านที่ได้รับการร้องเรียนเข้าสู่ระบบการอบรมใหม่
4. รวบรวมข้อมูล สถิติการร้องเรียนและการเคลมความเสียหาย แยกตามประเภท นำเสนอตามสายงานภายในระยะเวลาที่กำหนด

หมายเหตุ
- รายได้ 19,000 - 20,000 บาท
- ทำงาน 8.30 - 17.30 น. หยุดประจำสัปดาห์และวันหยุดพิเศษรวมสัปดาห์ละ 2 วัน วันหยุดวันลาอื่นเป็นไปตามกฎหมายกำหนด (ไม่ได้หยุดเสาร์อาทิตย์)
- รับพิจารณาเฉพาะใบสมัครที่มีรูปถ่าย ประวัติส่วนตัว ประวัติการทำงาน และผลงานที่ผ่านมา

คุณสมบัติจำเป็น

✓ สื่อสารภาษาพื้นฐานอังกฤษได้ และมีทักษะในการสื่อสาร จิตวิทยาสื่อสารในระดับดีมาก

✓ มีความฉลาดทางอารมณ์ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันสูงได้ดีมาก เพราะต้องรับเรื่องร้องเรียนโดยตรง

✓ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า วิเคราะห์สาเหตุของเหตุการณ์ ทำรายงานผลได้ครอบคลุม

✓ ผ่านงานประสานงานลูกค้า บริการลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน หรืองานเคลมประกันมาก่อน

✓ มีทัศนคติที่ดีต่องานและชีวิตส่วนตัว มีความเป็นผู้นำ มนุษยสัมพันธ์ดี ยืดหยุ่นในการทำงาน ชอบการพัฒนาต