เจ้าหน้าที่การตลาดและดูแลลูกค้า (Marketing & Customer Success Officer)

เชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมไฟฟ้าและติดตั้งระบบโซล่าเซลล์ครบวงจร (BT Solar) เน้นระบบ Hybrid On-grid และ Off-grid โดยใช้เทคโนโลยีมาตรฐานสากล อาทิ Deye, LuxPower และ Sigenergy พร้อมบริการดูแลหลังการขายผ่านระบบ Online Service Dashboard เพื่อประสิทธิภาพและความมั่นใจสูงสุดของลูกค้า

0649707897 @bt-solar [email protected] ผดุงศักดิ์ ฝั้นปันวงค์

🕘 Full-time 📍 เชียงใหม่

ลักษณะงาน

งานประจำ

ระดับการศึกษา

ปริญญาตรี

หมวดหมู่งาน

การตลาด/การขาย

ข้อมูลงาน

รหัสงาน

1099186

จำนวนที่รับ

1 อัตรา

เงินเดือน/ค่าตอบแทน

13,001 - 15,000 บาท

เพศ

ชาย, หญิง

อายุ

23 - 40 ปี

ประสบการณ์

1 ปีขึ้นไป

สาขาวิชา

ด้านการตลาด บริหาร หรือการขาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

วันที่ประกาศ

15 ต.ค. 2569

รายละเอียดงาน

- ตอบแชทและข้อความจากลูกค้า (Facebook, LINE, โทรศัพท์) ให้รวดเร็ว ภายในเวลาที่กำหนด
- สอบถามความต้องการลูกค้า ประเมินเบื้องต้น และคัดกรองลูกค้าที่มีโอกาสปิดการขาย (Lead Qualification)
- ติดตามลูกค้าอย่างต่อเนื่อง (Follow-up) จนถึงนัดสำรวจหน้างานและปิดการขาย
- ประสานงานกับทีมช่าง/วิศวกร เพื่อนัดสำรวจหน้างานและเสนอราคา
- บันทึกและติดตามข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ (CRM / ตารางลูกค้า)
- ดูแลและขอรีวิวจากลูกค้าบน Google และ Facebook เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของบริษัท
- ดูแลเพจและช่องทางออนไลน์ ตอบคอมเมนต์ และจัดทำคอนเทนต์พื้นฐาน
- ช่วยดูแลและติดตามผลแคมเปญโฆษณา (Facebook Ads) ร่วมกับผู้บริหาร
- สรุปยอดลูกค้าที่ทักเข้ามา ยอดปิดการขาย และรายงานผลรายสัปดาห์/รายเดือน

คุณสมบัติจำเป็น

✓ มีประสบการณ์งานขาย ดูแลลูกค้า หรือการตลาดออนไลน์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

✓ ตอบลูกค้าไว สื่อสารดี มีใจรักงานบริการ

✓ ใช้ Facebook, LINE, และเครื่องมือออนไลน์พื้นฐานได้คล่อง ขยัน มีความรับผิดชอบ และติดตามงานอย่างต่อเนื

✓ หากสื่อสารภาษาจีนหรืออังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

✓ มีความรู้หรือสนใจเรื่องระบบโซลาร์เซลล์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ