รายละเอียดงาน
ตอบแชทและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของคลินิกในเครือ เช่น Facebook, LINE OA
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ราคา โปรโมชั่น และรายละเอียดเบื้องต้นของแต่ละคลินิกอย่างถูกต้อง
สอบถามและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
กระตุ้นการตัดสินใจและ ปิดการขาย/ปิดนัดหมายผ่านแชท พร้อมส่งข้อมูลให้สาขาที่เกี่ยวข้อง
ดูแลหลายเพจหรือหลายคลินิกในเครือ โดยต้องแยก ราคา โปรโมชั่น เงื่อนไข และข้อมูลของแต่ละคลินิก ได้อย่างถูกต้อง
บันทึกข้อมูลลูกค้า สถานะการขาย นัดหมาย และรายละเอียดที่จำเป็นลงในระบบ
ดูแลมาตรฐานการตอบแชท เช่น Response Time, จำนวน Lead, จำนวนการนัดหมาย และ Conversion ตาม KPI ของบริษัท
ปฏิบัติงานแบบ Work From Home และออนไลน์พร้อมปฏิบัติงานตลอดช่วงเวลาหรือกะที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติจำเป็น
✓ มีทักษะการสื่อสารผ่านข้อความดี พิมพ์ภาษาไทยถูกต้อง อ่านง่าย สุภาพ และเป็นธรรมชาติ
✓ มี Service Mind ใจเย็น และเข้าใจวิธีสื่อสารกับลูกค้าแต่ละประเภท
✓ มีทักษะด้านการขายและการปิดการขายทางแชท ไม่ใช่เพียงตอบคำถาม
✓ เรียนรู้และจดจำข้อมูลจำนวนมากได้ โดยเฉพาะบริการ ราคา โปรโมชั่น และเงื่อนไขที่แตกต่างกันของแต่ละคลินิ
✓ มีความละเอียดรอบคอบสูง เพราะต้องดูแลหลายคลินิกและป้องกันการให้ข้อมูลผิดแบรนด์/ผิดราคา
ข้อมูลการติดต่อ
ปกรณ์ เต็มกุณา
0931924463
ช่องทางการสมัคร
✓ส่งใบสมัครผ่านเว็บไซต์นี้
สถานที่ปฎิบัติงาน
ตามที่อยู่บริษัท
หมายเหตุ: กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อสมัครงานตำแหน่งนี้
เกี่ยวกับบริษัท
ข้อมูลทั่วไปของบริษัท
0931924463
ไม่ระบุ
ปกรณ์ เต็มกุณา Marketing Manager
382 หมู่ ต.สันทรายน้อย อ.สันทราย จ.เชียงใหม่ , เชียงใหม่
Rich Vision / บริษัท ริช วิชชั่น ดิจิทัล จำกัด เอเจนซี่การตลาดออนไลน์ที่พร้อมเป็น Marketing Partner ให้กับทุกธุรกิจ ดูแลตั้งแต่การวางแผนการตลาด สร้างคอนเทนต์ งานครีเอทีฟ ไปจนถึงโฆษณาออนไลน์ โดยออกแบบก...ลยุทธ์ให้เหมาะกับเป้าหมายและตัวตนของแต่ละแบรนด์
