รายละเอียดงาน
## หน้าที่และความรับผิดชอบ
* วางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ เพิ่มยอดขาย และผลักดันให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท
* วิเคราะห์ตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงแผนการตลาดและแคมเปญต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพ
* ดูแลและบริหารช่องทางออนไลน์ของบริษัท ได้แก่ Facebook, Instagram, TikTok, LINE Official Account และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
* วางแผนคอนเทนต์ ประสานงานกับทีมออกแบบ และติดตามผลลัพธ์ของสื่อโฆษณาและแคมเปญการตลาด
* ตอบข้อความลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ รวมถึงติดต่อประสานงานหรือพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์ เพื่อให้ข้อมูล แนะนำบริการ และสร้างความประทับใจ
* ศึกษาและทำความเข้าใจรายละเอียดของสินค้าและแพ็กเกจทุกประเภทของบริษัทอย่างละเอียด เพื่อให้สามารถให้คำแนะนำลูกค้าได้อย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ
* ดูแลระบบหลังบ้านของแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, TikTok รวมถึงการจัดการข้อมูล การตั้งค่า และการติดตามประสิทธิภาพของแต่ละช่องทาง
* ใช้เทคนิคการขายและจิตวิทยาในการสื่อสาร เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ตอบข้อกังวลของลูกค้า และปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมาย
* ติดตามลูกค้า (Follow-up) ตั้งแต่เริ่มสอบถามข้อมูลจนถึงหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจและเพิ่มโอกาสในการกลับมาใช้บริการซ้ำ
* จัดทำรายงานผลการตลาด ผลการขาย และสรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำเสนอผู้บริหารและใช้ในการวางแผนธุรกิจ
* ประสานงานกับทีมงาน พันธมิตรทางธุรกิจ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
* ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร โดยติดตามงาน ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลก่อนนำเสนอผู้บริหาร
* ดูแลความเรียบร้อยและภาพรวมของการดำเนินงานภายในบริษัท พร้อมช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและสนับสนุนการทำงานของทุกฝ่าย
* บริหารลำดับความสำคัญของงาน ติดตามความคืบหน้าของแต่ละโครงการ และรายงานสถานะให้ผู้บริหารทราบอย่างสม่ำเสมอ
* ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและการเติบโตของบริษัท
หยุด 6 วัน ต่อเดือน (เลือกหยุดเสาร์ - อาทิตย์)
ทำงาน 9.00 - 18.00 น.
คุณสมบัติจำเป็น
✓ - สามารถใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานได้ Excel / Word ฯลฯ
✓ - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ ฟัง พูด อ่าน เขียน ได้
✓ - มีความยืดหยุ่นในการทำงาน มนุษย์สัมพันธ์ดี สามารถทำงานเป็นทีมร่วมกับผู้อื่นได้
✓ - รับแรงกดดันได้ดี และเข้าใจงานบริการ
